Abo, Pakete und Nutzungslimits

Nur der Inhaber eines Unternehmens kann das SoPasst-Abonnement öffnen oder ändern. Wählen Sie in der Seitenleiste unter Verwaltung den Menüpunkt Abonnement. Dort sehen Sie den aktuellen Status, das Ende der Testphase, die nächste Abbuchung und – bei einem 12- oder 24-Monatsvertrag – das Vertragsende.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer (zzgl. USt.). Bei einem 12- oder 24-Monatsvertrag gilt nach dem Vertragsende der veröffentlichte monatliche Listenpreis. Im Bereich Abonnement sehen Sie das Vertragsende sowie den Hinweis auf die Information 60 Tage vor dem Preiswechsel. Prüfen Sie vor dem Abschluss im Stripe-Checkout immer Paket, Laufzeit, Steuer, Gesamtbetrag und Unternehmenszuordnung. Die dort angezeigte Zusammenfassung ist für den konkreten Kauf maßgeblich.

Nach der ersten erfolgreichen Zahlung gilt zusätzlich eine freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn die Rückerstattung im Bereich Abonnement angeboten wird, können Sie dort die vollständige Erstattung anfordern. Nach erfolgreicher Erstattung endet der Zugang sofort. Gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

Wenn bereits ein Abonnement besteht, führt SoPasst Sie über Zahlungen & Rechnungen verwalten in das Stripe-Kundenportal. Dort können Sie Rechnungen einsehen und Ihr Zahlungsmittel verwalten. Welche Vertragsänderungen oder Kündigungsoptionen verfügbar sind, hängt von der gewählten Laufzeit ab. Während einer laufenden 12- oder 24-monatigen Mindestlaufzeit ist die Kündigung zum Periodenende nicht freigeschaltet; monatliche und jährlich im Voraus bezahlte Abonnements können zum Ende ihrer jeweiligen Abrechnungsperiode beendet werden.

KI-Token und OCR-Seiten werden pro Kalendermonat gezählt. Ist ein monatliches Kontingent ausgeschöpft, führt SoPasst keine weitere kostenpflichtige KI- oder OCR-Anfrage aus. Starter enthält außerdem genau eine abgeschlossene Datenübernahme. Ein sichtbarer Menüpunkt bedeutet nicht automatisch, dass die Funktion in Ihrem Paket oder für Ihr Unternehmen freigeschaltet ist; SoPasst zeigt in diesem Fall einen Hinweis, statt die Aktion auszuführen.

Online-Zahlungslinks, SEPA-Lastschrift und Bankimport per CSV oder MT940 sind in dieser Version in keinem Paket enthalten; ein Paketwechsel schaltet sie nicht frei. Ihre Kunden zahlen per Überweisung an die Bankverbindung auf Ihrer Rechnung, und Sie erfassen eingegangene Zahlungen manuell an der Rechnung. Belege werden in dieser Version in allen Paketen nur in Euro (EUR) erstellt.

Nach einer erfolgreichen Buchung zeigt SoPasst das aktive Paket, die vereinbarte Laufzeit und den nächsten Abrechnungszeitpunkt. Freigeschaltete Funktionen richten sich nach Paket und technischer Verfügbarkeit.

Ein noch offener Checkout, eine fehlgeschlagene Zahlung oder eine ausstehende Anbieterprüfung kann dazu führen, dass der Status nicht sofort aktiv ist. Ein sichtbarer Menüpunkt allein ist keine Freischaltungsbestätigung.

Aktualisieren Sie die Abonnementseite einmal und prüfen Sie Status, Zeitraum und Zahlungsmittel. Starten Sie keinen zweiten Checkout, solange der erste Vorgang ungeklärt ist; wenden Sie sich mit Zeitpunkt und Statusanzeige an den Support.